张保国代表：

您提出的《关于老旧小区加装电梯的建议》的提案收悉。现答复如下：

为深入贯彻落实国家、省、市关于积极应对人口老龄化、提升居民居住品质的工作部署，上街区精准对标工作要求，出台《郑州市上街区城市更新工作领导小组关于既有住宅加装电梯工作的实施意见》，进一步规范、完善辖区既有住宅加装电梯配套政策体系，为加梯工作有序推进提供制度支撑。

工作推进中，我区坚持统筹联动、合力攻坚，常态化组织镇（街道）、发改、财政、规划、市场监管等相关职能部门召开工作推进会，逐年制定加装电梯年度实施计划，细化分解工作任务、明晰阶段工作目标，层层压实工作责任。同时，下沉一线深入老旧楼院，全方位宣讲加梯扶持政策及财政补贴细则；主动入户走访座谈，面对面解答群众心中顾虑、认真收集意见建议，近距离倾听社情民意，精准掌握群众实际诉求，为全区既有住宅加装电梯工作扎实落地筑牢群众基础。截至目前，辖区已有 4 部加装电梯建成并投入正常使用，累计拨付财政补贴资金 53 万余元，切实把惠民政策落到实处。

当前，我区既有住宅加装电梯工作仍面临诸多现实堵点难点。住户意愿难以达成共识，高楼层居民加装电梯诉求强烈，而低楼层及前后楼住户多因采光遮挡、噪声干扰等问题持反对态度，意见协调难度大；费用分摊缺乏统一标准，出资比例、费用分担等事宜完全依靠住户自行协商，易产生矛盾分歧；老旧楼栋硬件条件受限，电梯加装及施工改造过程中易产生噪音、震动影响居民日常生活；配套管线迁移工程量大、造价成本高，涉及多家权属单位协调对接，统筹推进阻力较大；部分老旧小区房屋价值走低、居民入住率偏低，进一步增加了加梯意愿统一和筹资推进的难度。

下一步，上街区将聚焦痛点难点精准发力，持续抓实抓细既有住宅加装电梯各项工作。严格压实各镇（街道）主体责任，积极向上争取专项扶持资金；持续优化办事流程、精简审批环节，提升加梯办事效率；常态化入户沟通协调，妥善化解资金分配、权益分歧等各类矛盾；持续加大政策宣传解读力度，普及加梯利好与补贴政策。同时从严把控工程建设质量和施工安全管理，多维度、多举措破解加梯工作瓶颈，切实解决老旧小区居民 “上楼难” 民生痛点，不断提升群众居住幸福感、获得感与安全感。

衷心感谢您对我区加梯工作的关心和支持，殷切期望贵代表今后多提宝贵意见和建议。

郑州市上街区住房保障和房产服务中心

                                                           2026年5月20日

联系单位及电话：区房产中心 68930184

联系人：王刚

抄  报：区人大办公室、区委智慧城市运行办公室