苗爽代表：

您提出的“关于加强自来水监管的建议”已收悉，现答复如下：

对于您反映的小区多层住宅中，6-7层住户用水高峰期水压不足、加强供水监管、全面排查整改优化服务管理等相关建议，区城管局高度重视，迅速要求供水企业开展问题整改及服务提升工作。一是全面压实供水服务责任，优化供水服务、规范运维管理，切实保障居民基础用水权益。二是全面开展小区供水管网、供水压力专项排查，安排技术人员监测全域供水压力、管网运行状态进行全天候精准监测，全面排查管网运行隐患，针对性优化供水调度方案，全力缓解高层住户高峰供水期间水压不足问题。三是执行首问责任制，居民反映用水问题时，首个接待工作人员全程负责登记、跟进、协调、处置及反馈，实现问题闭环处理，确保居民用水问题事事有回应、件件有落实。四是强化常态化监管问责，规范行业服务秩序，定期对供水设施运维、供水压力保障、群众诉求处置、服务质量落实等情况开展全面检查评估。下一步，我单位将持续聚焦居民急难愁盼用水问题，督促供水企业常态化开展供水设施运维、供水调度优化工作，全力保障辖区居民稳定、安全用水。

最后，感谢您对供水保障、民生用水服务工作的关心与建议。