尊敬的郭桂霞代表：

您提出的“关于改进德宝方顶小区居民出入管理和改善小区房屋质量问题的建议”已收悉，现答复如下：

针对德宝方顶小区居民需报房号出入和小区内有地基下陷、房屋开裂、漏水等问题，我中心做了以下工作：

一是督促小区物业提升服务品质，提高物业精细化、人性化管理。我中心已协调万科物业公司就该代表提出的德宝方顶小区业主和车辆出入大门情况，由业主向万科物业提供购房依据后，根据实际情况将业主信息录入进出小区管理系统，方便小区业主出入。二是督促物业开展房屋安全隐患排查整改。根据排查出的房屋隐患问题，进行分类分情况处理，物业企业要及时告知房屋安全责任人，并配合协调进行修缮加固或改造，依据相关法规和隐患情况，及时上报主管部门，及时消除房屋安全隐患，确保房屋安全，提升小区居民安全感、幸福感。

感谢您对我中心工作的关心和支持，希望您能一如既往的关心支持我们的工作。

郑州市上街区住房保障和房产服务中心

2023年6月29日