尊敬的张会敏代表：

您提出的关于进一步优化区域营商环境的建议已收悉。现答复如下：

近年来，上街区坚持聚焦企业需求，创新服务理念，尽心竭力为企业提供全方位、全链条、全生命周期的“店小二”式服务，持续优化营商环境。一是成立营商环境工作领导小组。2020年上街区成立了以区委书记和区长任组长的上街区优化营商环境工作领导小组，领导小组下设办公室，负责领导小组日常事务，办公室设在区发展改革委，协调解决营商环境建设中的突出问题，每年坚持编印上街区优化营商环境工作要点，督促各项工作任务落实落地。二是打造“上速通”服务企业平台。区发展改革委联合城运中心打造“上速通”服务企业平台，平台开通入企扫码报备、企业匿名评分和诉求反映三项功能，企业可以对入企单位进行满意度匿名评价，企业反映的诉求可直达市大数据局开发的企业意见建议直达平台，由各职能部门限时办结，形成“扫码入企、企业评价、诉求反映、精准服务”全流程管理。三是定期到企业走访调研。有针对性地为企业送政策、送服务、送资源，帮助企业解决实际困难，如2023年11月区人大领导带队赴沃德超硬材料有限公司第三代半导体SIC切割用金刚石项目走访调研营商环境工作，发现企业负责人到政务大厅办理施工许可证时，存在多次跑趟、材料清单不一致的情况，发展改革委立刻组织召开座谈会，邀请企业办理人参加，政务服务中心、住建局相关工作人员向企业办事人员详细了解两次办理业务的具体情况，找到误会的原因所在，向企业办事人员做了详细解答和解释，并对后期企业办理事项做出指导。四是出台优惠帮扶政策。印发《上街区加快规模以上企业培育实施方案》《上街区支持专精特新中小企业发展若干政策措施》等扶持政策。《上街区加快规模以上企业培育实施方案》方案出台后，区科工信局、区商务局、区发展改革委等相关行业主管部门结合实际，研究细化具体措施，精准有效推进工作落实。区统计局负责推进“进库纳统”专项工作，区财政局负责政策资金保障，区税务局负责落实企业税收优惠政策。2023年至今，我区先后实现入规企业39家，奖励资金共计41万。各职能部门通过“郑惠企·亲清在线”平台精准推送惠企政策23条，2023年共为3640家市场主体提供免费刻章服务、节约成本35.3万元。延续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，为1700多家企业减征失业保险费和工伤保险费2308.3万元。五是深入开展“万人助万企”。区科工信局于2021年起每年坚持印发《上街区“万人助万企”区领导联系重点企业名单》，今年已印发《2024年上街区“万人助万企”区领导联系重点企业名单》，36名县处级领导分包重点企业82家，充分利用企业意见建议直达平台，坚持问题“点办理、批处理”工作方法。2024年以来，收集重点企业问题60个，问题办结率100%。

下一步，我们将持续发挥好上街区优化营商环境工作领导小组办公室牵头作用，通过“上速通”服务企业平台、定期开展企业家座谈会、领导带队赴企走访调研等方式听取企业发展情况，解决好企业家急难愁盼问题，营造亲商、安商、富商的良好营商环境。

最后，再次感谢您对我们工作的帮助和支持，殷切希望您在以后的工作中继续关注我区营商环境工作，多提宝贵意见，争取为上街区营商环境持续优化作出更大的贡献。

2024年5月23日