臧彬、杨海星代表：

您提出的关于进一步优化营商环境、创新企业服务模式         的建议收悉。现答复如下：

今年以来，上街区以“万人助万企”活动为抓手，以打造营商环境“升级版”为主线，积极探索服务企业的新模式、新方法，建立工作专班，提升重点企业全链条服务质效，多举措激发市场活力，全力打造优质营商环境。

一、强化责任担当，主动靠前服务

一是建立领导服务工作机制。在结合市领导包保服务工作基础上，建立区级领导包保服务重点企业工作机制，区四大班子领导联系服务重点企业90家，通过定期汇报、专项对接、走访调研等方式，开展精准帮扶。二是优化服务体系。开展营商环境协同共建行动，建立政企互动、区镇（办）联动、商会协同的沟通机制。协调解决人才引育、科技创新、要素保障等方面的困难和问题，推动企业平稳发展。三是建立问题解决机制。针对企业在生产经营中遇到的资金、土地、用工、用电等要素保障问题，实施一企一策，分类指导。打造“上速通”服务企业平台，开通入企扫码报备、企业匿名评分和诉求反映三项功能，形成“扫码入企、企业评价、诉求反映、精准服务”全流程管理。督促各职能部门强化“一体化”理念，帮助企业解决实际问题。截至目前，共接收办理企业诉求60余件，问题办结率、企业满意率均达到100%。

二、聚焦企业需求，提供精准服务

一是一线走访，服务企业“零距离”。区委、区政府主要领导率先垂范、入企服务，全区40余名区级包保领导充分发挥抓统筹、抓部署、抓协调、抓落实、抓督办的关键作用，聚焦全区重点企业，深入开展“进企业，送政策、送服务、送保障”“一进三送”活动，积极引导企业增资扩产，盘活存量、做大增量，做优产品链、延伸产业链，全力以赴为企业发展营造更优环境。全区包保领导走访调研50余次，解决企业复工复产、项目建设等问题30余个。二是专班推进，解决问题“面对面”。上街区组建项目服务专班，建立区级领导分包重点项目工作机制，充分发挥县处级领导牵头推进的示范带动作用，重点分包68个重点项目，其中续建项目32个，新建项目30个，前期项目6个，明确目标任务和关键节点，制定项目建设管理台账，围绕项目推进中存在的问题，逐一深入项目现场办公，协调有关职能部门面对面解决问题，确保项目早竣工、早投产、早达效，着力为开发区高质量发展注入新的动能。

三、优化营商环境，激发市场活力

一是简化审批流程。优化升级工程建设项目“一件事”综合专区，为企业提供多部门联合辅导、并联审批等服务，实现工程建设项目“进一窗口办所有事”。与济南市历下区签订政务服务“跨省通办”协议，围绕公安、医保、人社、公积金、不动产等群众高频办事需求，形成117项“跨省通办”事项清单。二是提供精准服务。聚焦全区重点企业，深入开展“进企业，送政策、送服务、送保障”活动，持续提升对重点企业的专业化服务水平，确保惠企政策精准直达，组织开展“四项对接”活动8场次；组织开展银企对接活动座谈会，帮助119家企业申请贷款2515万元；举办就业援助月、春风行动等一系列线上线下招聘活动，提供就业岗位7737余个，达成就业意向2000余人。三是推动政策落实。加强行业领域政策宣传解读和跟踪服务，推动政策直达基层，全面落实国家和省市区稳经济一揽子政策，通过线上线下解读宣讲、培训辅导，变“等企业上门”为“送政策上门”。今年以来，为企业申报满负荷生产、增资扩产、省高质量发展专项、绿色工厂等奖补政策资金2041万元。

下一步，上街区将持续优化服务，健全工作机制，充分发挥包保服务专班效能，加强各部门贯通联动，在优化营商环境上不断“加码”，从土地、政策、资金、人才等各方面加大要素保障，主动作为，精准施策，拼尽全力为企业发展保驾护航，以营商环境之“优”助力企业高质量发展。