谭小娟委员：

您提出的关于《关于优化上街区食品餐饮从业人员健康证办理服务》的提案收悉。现答复如下：

一、关于恢复免费办理政策，减轻商户经营负担

首先，感谢您对食品餐饮从业人员健康证办理工作的关心。针对提案中反映的“政策规定与实际执行出现背离”的问题，我们进行了认真核实。

根据国家卫生计生委、财政部《关于进一步做好预防性体检等三项工作的通知》（国卫财务发〔2017〕61号）中“各地可根据本地实际，按照‘科学布局，方便群众’的原则，将预防性体检工作逐步过渡到由符合条件的医疗机构承担”的要求，预防性体检工作已逐步由疾控机构向符合条件的医疗机构转移。2025年，《郑州市卫生健康委员会关于进一步做好从业人员预防性健康体检工作的通知》（郑卫〔2025〕86号）明确规定，预防性健康体检医疗机构应严格按照规定的体检项目、体检方式开展预防性健康体检。严禁“只收费不体检”“随意减少体检项目”等违法违规行为。

基于上述政策调整，自2025年起，全市预防性健康体检工作已全面过渡至由符合条件的医疗机构承接，并按照医疗服务项目收费标准收取相应费用。根据《食品安全法》《公共场所卫生管理条例》等相关要求，不同类型从业人员的体检项目费用约为130-150元/人次。我区参考周边区县收费标准（荥阳70元/人次、巩义65元/人次、登封80元/人次，金水区80元/人次等），结合我区实际，将收费价格确定为70元/人次。

二、关于构建多元告知体系，打通信息传递壁垒

针对提案中反映的信息告知不充分的问题，我委高度重视。目前，我区已按照郑州市统一部署，完成了三家定点医疗机构（峡窝镇卫生院、济源路社区卫生服务中心、中心路社区卫生服务中心） 的郑州市电子健康证服务平台接入工作，并于2025年底前实现了健康证在统一平台下的办理、管理和数据归集。

为切实解决信息不对称问题，我们已通过以下渠道加强告知：一是依托三家医疗机构的微信公众号，发布健康证办理流程、所需材料、收费标准及取证时间等关键信息；二是各医疗机构办事窗口等场所张贴公示海报。下一步，我委将进一步会同市场监管部门，探索在新开办商户办理营业执照、食品经营许可证时同步推送健康证办理信息，努力实现政策告知“一次性到位”。

三、关于健全部门协同机制，提升政务服务效能

我委已逐步与区市场监管部门建立常态化沟通机制，定期就健康证办理、监管核查等工作进行对接。同时，依托郑州市电子健康证服务平台，实现了体检预约、材料审核、电子证照生成、监管核查全流程数字化管理，打通了部门间数据壁垒。后续我们将持续加强对医疗机构工作人员的业务培训，确保准确掌握办理政策及流程，避免因信息误差给商户带来不便。

四、关于规范体检服务管理，提升服务质量水平

我委已要求三家定点医疗机构严格按照《郑州市从业人员预防性健康体检医疗机构条件》要求，规范体检流程、体检项目和服务标准，确保体检质量符合公共卫生安全要求。同时，各医疗机构均已推行“一站式”服务和预约体检制度，优化体检时段安排，减少商户排队等待时间，并明确体检结果出具及健康证发放时限（5个工作日内），努力为商户提供便捷高效的服务。

健康证办理工作事关公共卫生安全、商户经营成本和政府服务形象。下一步，我委将持续关注政策执行情况，加强日常监管和业务指导，不断优化服务流程，确保惠民政策落到实处。再次感谢您对我区卫生健康工作的关心和支持！

                                                                                                                                                                                      2026年6月24日