蔡蒙委员：

您提出的《关于加强青少年心理健康服务体系建设 筑牢未成年人健康成长防线》的提案收悉，现答复如下：

 一、搭建便捷心理援助通道

积极推广全国心理援助热线12356，通过科普讲座、制作宣传品、官方微信公众号等多渠道扩大知晓范围，为青少年提供7×12小时免费心理健康咨询与危机干预服务，及时回应心理诉求。

二、常态化开展校园科普讲座

联动郑州市第八、第十五人民医院专业医师，深入辖区中小学开展心理健康专题讲座。围绕情绪管理、压力应对、人际关系等内容，采用案例分析、互动问答等形式，引导学生正确认知心理问题，掌握科学调适方法。

三、强化专业医疗服务保障

在郑州市第十五人民医院开设精神科专属门诊，配备专业医师提供心理咨询、评估、治疗等一站式服务；持续推进精神科医师转岗培训，充实基层诊疗队伍，确保青少年心理问题得到及时、有效救治。

四、多节点开展宣传普及 

以世界精神卫生日、世界睡眠日等为契机，通过现场义诊、发放资料、设置展板等方式，面向青少年及家长普及心理健康知识，提升社会公众关注度与认知度，营造关爱青少年心理健康的良好氛围。

下一步，我们将认真吸纳提案建议，联合区教育局进一步健全青少年心理健康服务体系，深化部门协作、创新服务方式；强化校医协同联动，完善危机处置机制，畅通筛查、转介、诊疗全流程通道；聚焦开学季、中高考等关键节点开展精准宣传教育，积极营造全社会共同关注的良好氛围，切实筑牢未成年人健康成长防护网。    

　                                                                                                                                                                                        2026年6月24日