政协工业路街道工作联络处：

您好！关于您提出的“关于加强青少年心理健康服务体系建设 筑牢未成年人健康成长防线”已收悉，首先感谢您对我区教育工作的关心和支持，现答复如下：

近年来，上街区教育局全面落实国家、省、市心理健康教育工作部署，全面落实“健康第一”教育理念，出台《郑州市上街区教育2026年心理健康教育工作方案》，全域推进心理健康服务体系建设。

一、专业队伍建设稳步推进

全区中小学专兼职心理健康教师覆盖率达100%，区级配备心理健康教研员，形成“教研员引领、专职教师主导、兼职教师补充”的队伍体系，常态化开展区域心理工作视导督查。将心理教师纳入职称评审序列，保障岗位待遇与专业发展通道，逐步提升专职配比。丹江路小学李艳珍老师申报的学生社团《阳光心灵成长社》、郑州市第一〇〇中学李树婷老师申报的学生社团《心灵氧吧社团成果展示》、五云学校李倩倩老师申报的辅导个案《从窒息到呼吸——一例离异重组家庭青少年自伤行为心理辅导个案》三个案例入选河南省第四届全省中小学心理健康教育典型案例。

二、筛查干预闭环初步形成

利用“心理云”平台及省、市心理健康监测平台，实现小学高年级及以上学生心理健康筛查全覆盖。严格落实“一生一档、动态更新”，建立“筛查—评估—干预—跟踪”的闭环机制，规范应急处置流程。对不同风险等级学生实施精准施策：一般风险学生由班主任联合心理教师开展常态化疏导；对出现自伤或伤人毁物倾向等严重心理危机学生，学校及时协助家长送医诊治，规范转介衔接，做好后续跟踪管理。

2026年春节，制定假期心理健康工作方案，成立区级心理健康骨干教师小组，按小学、初中、高中三个学段定制专项调研问卷，精准掌握假期家庭教育现状与需求，依据问卷数据分析结果，假期每周推出针对性家庭教育指南，扎实开展重点学生暖心家访，切实做好精准关爱与服务。

对单亲、留守、心理障碍学生建立“三个清单”台账，2026年春季开学前后对全区重点关注学生29人，实行校级领导分包、一人一策、定期回访，并在开学后的前两周每天召开心理工作调度会，每日上报重点关注学生当前状态，实现平稳开学。

三、家校社协同机制不断完善

聚焦家校协同，优化共育生态。将心理健康纳入家长学校必修课，针对青春期亲子沟通、情绪管理、挫折应对、学业疏导等家庭教育高频需求，每学期为小学高年级及初高中家长开展1-2次专题宣讲。

2026年春季学期以来，全区各校开通心理热线咨询电话。区教育局统筹辖区资源，组织各学校扎实开展了形式多样的心理健康科普宣传、家长课堂和团体辅导等活动20余场，覆盖全区14所中小学，直接服务家长和学生万余人次。指导学校常态化开展家长心理课堂、亲子辅导活动，引导家长树立科学育儿观念，提升家庭心理支持能力，构建“家校协同、共育心灵”的良好生态。

通过校园广播、宣传栏、公众号、家长会等多渠道，广泛宣传12356（教育心理援助热线）、12355（青少年服务台） 等心理援助渠道，明确热线服务时间、功能及使用方式，引导学生、家长在需要时主动求助。2026年春期累计推送心理健康科普推文30余篇，实现宣传全覆盖。

四、服务阵地与保障持续强化

全区所有中小学标准化心理辅导室100%全覆盖，明确开放时间，安排专职或兼职教师值守，提供一对一心理疏导服务。配备专业心理辅导设备、书籍、测评工具等，营造温馨、安全的咨询环境。将心理咨询室打造为学生心理求助的首选场所，常态化开展心理辅导活动。联合区卫健委建立心理健康工作协同机制，配备专业医生、完善诊疗流程；区教育局暑假前将十五院精神科医生、诊疗信息等下发至各校，通过家长群传递至每一位学生家长，我区中学正在与郑州市第八人民医院签署合作协议，尽快打通医疗干预“绿色通道”。

下一步，区教育局将心理健康工作贯穿于教育教学过程中，持续完善服务体系，筑牢未成年人健康成长防线，促进中小学生健康成长。

再次感谢您对我区教育事业的监督、帮助和支持,相信在社会各界的大力支持和我区教育工作者的共同努力下，我区教育工作一定会再上一个新台阶。

2026年6月24日        

联系单位及电话：上街区教育局  68921857

联  系  人：陈建文