尊敬的马三朝委员：

您提出的关于政府加大对生活区物业管理的建议提案收悉。现答复如下：

中心路街道辖区共有社区楼院64个，其中有物业小区30个。为强化各小区物业务管理水平，中心路街道开展多项活动，加强业主与各小区物业公司的沟通互动。小区党支部指导物业公司成立物业党支部，以党建为引领，打造“红色物业”由小区党支部书记任职物业党支部的同时，社区居委会、物业公司、业主委员会三方联动，对小区问题进行梳理汇总，共同协商解决；结合正在开展的国家卫生城市复审工作，加大社区楼院环境卫生整治，改善小区居民居住环境；联合各物业公司开展“邻里节”文艺演出、春节送春联、元宵节猜灯谜、端午节包粽子、趣味运动会等文体活动，丰富群众的精神文化生活，取得了良好的效果。

下一步，中心路街道将充分利用报纸、网络等新闻媒体及小区宣传栏、电子显示屏等载体，加强物业管理有关政策法规和物业知识的宣传，引导广大业主正确维护自己的权利，自觉履行应尽义务；机关事业单位党员干部和公职人员要带头遵守“郑州市民文明公约”，自觉缴纳物业管理费用，争做文明业主，争当文明市民。对具备条件的无主管楼院引进物业管理，同时加强与房管中心物业科沟通，对服务水平不高、遭业主投诉较多且不能按期整改的物业公司，建立辖区物业“黑名单”，增强物业公司的规范服务意识、优质服务意识和品牌意识，不断提高为业主服务的质量。

                                                           2020年8月18日    

联系单位及电话:中心路街道办事处   68130206

联系人:吴爱丽

抄报:区政协办公室、区委区政府督查局