尊敬的宋鹏伟委员：

您提出的“关于优化营商环境的建议”收悉。现答复如下：

一、基本情况

工业路街道办事处位于上街区北部，辖区面积4.52平方公里，所辖朱寨社区、通航社区、工业路社区三个社区，人口7000余人，南邻陇海铁路、310国道，西接连霍高速，科学大道穿境而过，交通区位优势明显。辖区现拥有各类实体企业130余家，其中金融保险机构7家，金融保险、装备制造、合金新材料、高端耐材已成为辖区四大支柱产业，有力提升了辖区经济发展新格局。

二、加强组织领导，强化责任落实

办事处定期召开优化营商环境专题会议，对企业存在困难问题进行集中讨论，结合企业实际情况，精准施策，出台具体的解决办法。同时，建立“一中二专三全四带动”工作机制，层层压实责任，明确企业的服务专班和服务专员，施行划片分包责任到人，为企业全方位、全流程、全时段的提供优质服务，努力推动辖区企业稳步发展。

三、加强政策宣传，促进企业发展

通过手机平台、电话联系、直达现场等多种形式，将各级部门扶持企业最新惠企政策，快速推送至辖区各企业的主要负责人；同时按照“全员上阵、全线出击、全力以赴”的原则，由主要领导总负责，班子成员为组长，街道优秀骨干为主力，深入一线对企业进行走访宣传，现场传达指导帮扶企业的最新政策措施，真正做到横向到边、纵向到底、不留死角、不留空白，使企业能够结合自身情况享受不同的优惠政策，进一步促进了企业发展。

四、提供优质服务，激发企业动力

牢固树立金牌“店小二”的服务宗旨，建立24小时服务电话，以“广泛联系、重点协调、检查督促”为工作原则，进一步完善服务体系，提供手续、证照无偿代办服务，并由服务专班、服务专员坚持定期深入一线，了解企业当前亟待解决的困难与需求，强化多部门协调机制。全面协调解决企业各种痛点、难点，消除企业快速发展的顾虑，激发企业发展动力，推动辖区经济稳步增长。截至目前办事处已帮助企业协调解决困难23项，帮助办理相关手续2个。

五、加强困难帮扶，提振企业信心

针对企业融资难问题，5月21日，我办联合区金融服务中心、科工信、人民银行、交通银行召开政银企座谈会辖区30余家企业参会。会上首先有科工信局对当前利企惠企政策进行讲解，其次由交通银行围绕企业融资难现状，针对企业各自的发展状况和业务特点，有针对性地提出融资建议和融资方案。会后带领交通银行、人民银行负责人到辖区西盛铝业进行实地走访查看，现场讲解融资方案。通过搭建务实高效的政银企对接平台，促进了银企的良性互动、合作共赢，银企双方“零距离”谈想法、提建议、话发展，进一步推动了资金要素的精准供给和匹配，为企业发展注入强心剂。

六、下一步打算

制定企业发展负面清单，力争辖区各企业全年无处罚；坚持教育、排查、治理并重，有效防范和化解各类风险，筑牢和谐稳定的安全“防火墙”；做好就业培训，搞好企业和居民的双向对接，促进居民就业。在工作中，要以管理帮助企业提升为原则，发现问题帮助企业整改，慎用罚款手段。机关全体党员干部牢固树立群众至上、企业至上、尊重企业主体、尊重法律规则的强烈意识，努力推动街道营商环境高质量发展，不断提升企业和群众的体验感、满意度。

优化营商环境关系着企业的切身利益，工作任重而道远，工业路街道办事处将进一步建立健全长效机制，促进企业发展，让党委和政府放心！让人民群众满意！

再次向您对我们的工作的支持和关注表示感谢！    

                                  2021年6月8日

联系单位及电话：上街区工业路街道办事处   68942589

联  系  人：顾  杰

抄      报：区政协办公室、区委区政府督查局