张国辉委员：

您提出的“关于常态化开展智慧助老的建议”已收悉。感谢您对我们提出的建议，也非常感谢对我们工作的关心和大力支持！现答复如下：

随着老龄化进程的加快，老年人队伍日益壮大。不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在日常的出行、就医、消费等场景中遇到不便，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。如今，在信息化、网络化、电子化飞速发展的新时代，老年人与时代接轨也已成为必然趋势。

今年以来，区民政局组织各镇办、各社区依托老年人日间照料中心、老年大学等设施开展老年人智能手机使用、智慧化场景等培训，教授老年人学习使用智能手机如何进行社保认证、交通出行、手机支付、卸载软件等基本操作，同时，针对日常生活中出现的电话、短信、网络等诈骗手段，提醒老年人提高防诈骗意识，教会老年人使用“国家反诈中心"APP，助力大家提高识骗防骗能力。截至目前全区组织老年人培训56场，参与人数达3000余人次。让老年人充分享受到方便快捷的信息化服务，使老人赶上时代的步伐。下一步，区民政局将常态化开展智慧助老，组织社区志愿者经常开展老年人智慧场景培训，丰富老年人精神生活。

再次感谢您对我们工作的关心和支持，在今后的工作中希望您多提宝贵意见，一如既往地支持我们。